Wednesday, March 9, 2011

Comment communiquer Utilisation de l'espace

Qu'est-ce que Proxémique?

L'étude des aspects de communication de l'espace personnel et le territoire est appelé proxémique. Tout le monde est entourée par une zone invisible de confort psychologique qui nous suit partout où nous Voyage. Cette bulle de protection agit comme une zone tampon contre les attouchements et d'agressions. Notre zone de confort varie en fonction de qui nous parlons de la situation et que nous sommes en La quantité d'espace que nous utilisons, tout en interagissant avec les autres peuvent jouer un rôle important dans le type d'interaction que nous avons avec cette personne.

Pourquoi est-Proxémique importants pour une négociation?

Proxémique donne beaucoup d'informations non-verbales à l'autre personne en ce qui concerne le niveau de confiance et d'intimité que la personne a pour eux. En matière de coopération est un facteur clé dans la rue de négociation, vous devez être capable de lire leur niveau de confort avec vous par le montant de la distance qu'ils sont à l'aise de traiter avec vous à. Votre but dans une négociation est d'obtenir leur coopération et en sachant comment l'espace personnel est réglementée en interne, vous pouvez favoriser une meilleure communication et un comportement coopératif de votre homologue. Connaissant la dynamique de l'espace personnel sera également vous empêcher de violer l'espace personnel, sans le savoir votre homologue et provoque des tensions inutiles.

Qu'est-ce que notre zone de confort?

En 1959, l'anthropologue Edward Hall a découvert que les humains sont nettement conscience de notre perception de l'espace et le territoire et il a mené de nombreuses études et expériences dans lesquelles il a conclu que les États-Unis Américains avaient quatre distances confort distinctes, chacune avec leurs propres gammes de confort précises, et que ces distances ont été étonnamment universel à la plupart des Américains. Il a également noté que les zones de confort varie considérablement entre les cultures. Les quatre distances de territoire personnel pour les Américains des États-Unis sont les suivants:

0-18 pouces. Intime distance. Réservé aux profondes relations personnelles. Une déficience visuelle à ce niveau et le sens principaux utilisés sont l'odorat et le toucher. Cette distance est utilisé pour des contacts sexuels ou quelqu'un réconfortant.

18 pouces-4 pieds. La distance personnelle. Réservé pour une conversation personnelle. C'est la distance est utilisé pour avoir des conversations personnelles avec vos amis, votre famille ou des associés.

4 pieds-12 pieds. Distance sociale. Réservé aux interactions formelles telles que les réunions d'affaires ou des entrevues.

12 pieds-ligne de mire. Public à distance. Réservés pour des choses comme parler en public et des conférences.

Note: Ces distances s'appliquent uniquement aux interactions où l'orientation des participants est en face-à-face avec l'autre et sont conscients de la présence de chacun.

La violation de l'espace personnel est menaçant

L'espace territorial qui prétendent aussi distinctement leur appartenant est leur espace personnel (4 pieds). Quand quelqu'un qui n'a pas encore gagné notre confiance entre notre espace personnel, nous avons tendance à se sentir mal à l'aise ou même menacé parce que l'intrus a empiété sur notre propre espace. Il s'agit de la même manière que si un étranger est entré dans la cour de votre maison sans votre permission. Saisie de la distance personnelle de quelqu'un sans d'abord établir un certain niveau de confiance peut entraîner des conflits et une attitude défensive de se produire. Quand une violation de l'espace se produit, elle provoque l'autre personne à devenir inconfortable et, instinctivement, ils se s'éloigner de la personne à retrouver le niveau correct de territoire personnel. Vous aurez envie de faire attention à ce problème, car il est une indication certaine que vous avez pénétré sur les officiers zone.Police confort sont parfois formés à la technique d'avoir délibérément envahir l'espace personnel de leur suspect lors d'une interview pour faire le suspect se sentent mal à l'aise et l'intimider en donnant des informations.

Proximité Sépare les forts des faibles

Notre utilisation de l'espace social peut nous en dire beaucoup sur le statut, la confiance, et la puissance des gens autour de nous. Il suffit de regarder votre propre lieu de travail et d'examiner qui a le plus grand bureau et qui commande le plus d'espace tout en se promenant.

Les personnes qui possèdent le plus de pouvoir et l'autorité de commande une plus grande quantité d'espace personnel qu'ils peuvent appeler leurs propres. Ils vont souvent se distancer des autres personnes autour d'eux. Dans le milieu de travail, le "important" top-chien pourrait avoir leur siège en dehors coin du reste des travailleurs qui pourraient être chiffonné ensemble dans des armoires.

peuple confiant et les personnes de statut supérieur sont à l'aise tout droit vers le centre de l'attention tout en statut inférieur des non-confiance ont tendance à osciller à proximité des sorties ou à l'arrière de la salle. Les études universitaires ont montré que les élèves qui sont assis devant de la scène de la salle de classe a reçu les meilleures notes dans la classe, tandis que ceux qui étaient assis à l'arrière et chez le coin de la pièce a reçu les plus mauvaises notes.

L'objectif est de s'approcher au plus près que vous pouvez pour l'autre personne sans faire mal à l'aise. Cela facilitera une meilleure relation entre les deux parties.

Utilisent-ils des obstacles?

Tout objet inanimé qui est placé entre vous et la personne à qui vous parlez est une indication de la défensive. A table, bureau, oreillers, etc potable de verre qui se trouve entre vous et l'autre personne est un équivalent inconscient de notre corps de blindage contre les attaques et nous fournit un niveau de confort émotionnel de quelque chose qui ne nous plaît pas. Une personne qui crée des barrières entre eux et l'autre personne est généralement exprimé la déception, la défensive, ou arrière-pensées.

Utilisation Proxémique Pour accent émotionnel

Proxémique peut être utilisé en combinaison avec d'autres comportements d'ajouter l'accent sur le message. Par exemple, si une personne est en colère contre vous et qu'ils envahissent votre espace intime, puis la menace perçue de leur colère est augmenté de façon spectaculaire si on la compare avec la même personne d'être en colère avec vous à travers la pièce. Si un couple amoureux et ils sont maintenant un contact visuel avec l'autre à travers une pièce, puis l'impact de ce contact avec les yeux est beaucoup moins significative que si elles étaient pouces les uns des autres.

Où dois-je m'asseoir?

Side-by-side favorise la coopération. Si vous essayez de faciliter la coopération, alors le meilleur endroit pour vous asseoir à leur côté est (c'est à dire leur droit ou gauche). En séance, de leur côté, nous renforçons le comportement coopératif de leur transport que nous ne sommes pas en concurrence avec eux. Il souligne également vous deux dans le sens du problème qui existe, comme un rapport sur la table, ou du matériel de recherche qui a besoin de l'organisation.

Les côtés opposés favorise la concurrence. Assis en face de quelqu'un, comme un employeur assis directement en face d'un demandeur potentiel avec une table entre eux, tend à favoriser une attitude de type compétition.

Asseyez-vous à 90 ° pour une bonne conversation. La meilleure position à une table pour une coopération et d'échange d'informations est au coin de la table. Une personne prend un côté de l'angle et l'autre personne prend de l'autre côté. Les avantages de cette position sont les suivantes: (1) Il permet aux deux parties d'entrer dans l'autre l'espace personnel, créer un lien plus fort que si elles sont restées éloignées les unes des autres. (2) Il brise les formalness étouffante de la situation en déplaçant vous rapprocher d'eux. Le coin de la table ajoute un peu de sécurité psychologique pour les deux parties en ayant un peu d'entre elles une barrière, mais il ne s'agit pas tant d'une barrière, comme si vous étiez assis face à face.

Différences entre les sexes. Une étude menée par Byrne et Fisher (1975) a montré que les hommes américains généralement choisi de s'asseoir en face de gens qui ils considéraient leurs amis et les femmes américaines ont choisi de siéger à côté de la population qu'ils considéraient être leurs amis. En outre, l'étude a montré que les hommes n'aimaient pas les étrangers assis en face d'eux et les femmes n'aimaient pas les étrangers ayant assis à côté d'eux.

Points clés

- Proxémique est l'étude des aspects de communication de l'espace.

- Il suffit d'entrer l'espace personnel peut les amener à se sentir menacés.

- Assis côte à côte favorise la coopération. Assis l'un en face une autre favorise la concurrence. Séance de 90 ° à chaque autre conversation favorise.

- Utilisation d'objets inanimés comme des obstacles est un signe d'anxiété, de la défensive, ou de tromperie.

- Approche plus près que vous pouvez pour l'autre personne sans faire mal à l'aise. Cela permettra d'accroître votre rapport.

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